Tu email corporativo al cambiar de web
Si ya tienes un email con tu dominio (por ejemplo, hola@tunegocio.es), es normal preocuparse por perderlo al cambiar de web. Tranquilidad: tu email no depende de la web, sino de la configuración de tu dominio. Te explicamos cómo lo cuidamos para que siga funcionando igual.
- 5 minutos de tu tiempo · lo hacemos nosotros
- Paso a paso, sin conocimientos técnicos
Lo que necesitas
- Saber con quién tienes el email (si no lo sabes, te lo miramos nosotros).
- No dar de baja tu hosting antiguo hasta que te lo confirmemos.
Primero: ¿dónde está tu email?
Tu email puede estar en sitios distintos, y según dónde esté, hay que hacer una cosa u otra. Para saberlo:
Mira tus facturas
Si pagas Google Workspace, Microsoft 365 o Zoho, tu email está ahí. Si pagas un hosting para tu web antigua (muy habitual con WordPress), es probable que el email vaya incluido en ese hosting.
O dínoslo y lo miramos nosotros
En el formulario te preguntamos si tienes email con tu dominio. Con solo saber tu dominio, comprobamos dónde está tu correo antes de tocar nada. No tiene coste.
Si tu email está en Google, Microsoft o Zoho
Es el caso más sencillo: tu buzón está en ese servicio y no se mueve.
Copiamos la configuración de tu correo
Al conectar tu dominio, copiamos uno por uno los ajustes que hacen funcionar tu email: dónde llegan los mensajes (registros MX) y los que evitan que tus emails acaben en spam (SPF, DKIM y DMARC).
Comprobamos que funciona
Cuando el cambio está activo, te pedimos que envíes y recibas un email de prueba. Si algo falla, lo arreglamos en el momento.
Si tu email va con el hosting de tu web antigua
Es muy habitual en webs de WordPress: el buzón está en el mismo servidor que la web. Aquí hay dos caminos y los decidimos contigo antes de empezar.
Opción 1: mantener el hosting solo para el email
Tu correo se queda donde está y no cambia nada. Sigues pagando ese hosting, o pasas a un plan solo de correo del mismo proveedor si lo tiene. Es lo más rápido.
Opción 2: mudar tu email a un servicio de correo
Pasamos tus buzones a un servicio de email propio (por ejemplo, Google Workspace, Microsoft 365 o Zoho), copiamos tus mensajes antiguos y lo dejamos todo funcionando. Así puedes dar de baja el hosting antiguo. Es un servicio aparte, con presupuesto cerrado.
Después del cambio
Haz una prueba
Envíate un email desde otra cuenta (por ejemplo, tu Gmail personal) y responde desde tu email corporativo. Si llega y sale bien, todo está en orden.
Configura el móvil si te lo pide
Si tu email se ha mudado de servicio, tendrás que añadir la cuenta en el móvil y en el ordenador. Te enviamos los pasos para tu caso.
No des de baja tu hosting antiguo hasta que te confirmemos que tu email funciona y que tienes copia de tus mensajes.
